Seus direitos no plano de saúde
Quanto tempo o plano tem para marcar sua consulta
A ANS define prazos máximos de atendimento. Escolha o seu caso e veja a data-limite.
7 dias úteis
Consulta básica
Pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetríciaCalcular data14 dias úteisConsulta com outras especialidades médicas
Cardiologia, dermatologia, ortopedia, neurologia e as demaisCalcular data10 dias úteisConsulta ou sessão com psicólogo
Psicoterapia e avaliação psicológicaCalcular data10 dias úteisConsulta com nutricionista
Avaliação e acompanhamento nutricionalCalcular data10 dias úteisConsulta ou sessão com fonoaudiólogo
Fala, voz, audição e deglutição (o ato de engolir)Calcular data10 dias úteisConsulta ou sessão com fisioterapeuta
Reabilitação e tratamento fisioterápicoCalcular data10 dias úteisConsulta ou sessão com terapeuta ocupacional
Terapia ocupacionalCalcular data7 dias úteisConsulta e procedimentos com dentista
Atendimento odontológico no consultórioCalcular data3 dias úteisExames de laboratório
Exames de sangue, urina e outros feitos em laboratórioCalcular data10 dias úteisOutros exames e terapias
Exames de imagem e terapias feitas sem internaçãoCalcular data21 dias úteisProcedimentos de alta complexidade
Exames e tratamentos mais complexos, como ressonância e quimioterapiaCalcular data10 dias úteisAtendimento em hospital-dia
Procedimentos em que o paciente entra e sai no mesmo diaCalcular data21 dias úteisInternação programada
Internações marcadas com antecedência, sem urgênciaCalcular dataImediato
Urgência e emergência
Atendimento sem espera. Ligue 192.Fonte: Resolução Normativa ANS nº 566/2022. Os prazos valem para profissionais e serviços da rede do seu plano. Confira em gov.br/ans.
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